🔒 Politique de confidentialité – Terlaba

Dernière mise à jour : 30 mai 2025

Chez Terlaba, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données. Nous les traitons avec respect, transparence et uniquement dans le cadre de votre expérience avec notre site.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le site https://terlaba.fr est édité par Terlaba marque déposée
Siège : 97417 Saint-Denis La Réunion
Contact : contact@terlaba.fr
Responsable : L’équipe Terlaba

2. Quelles données sont collectées ?

Nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone (commandes)
Adresse e-mail (newsletter si inscrit·e)
Données de navigation anonymes (cookies)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Comment vos données sont-elles utilisées ?

Pour traiter vos commandes et assurer la livraison
Pour vous envoyer nos actualités si vous êtes inscrit·e
Pour améliorer votre expérience sur le site

Nous ne revendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales.

4. Qui a accès à vos données ?

Seuls y ont accès :

L’équipe Terlaba
Nos prestataires techniques de confiance (hébergeur, Stripe, outil de newsletter)

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Données liées aux commandes : 6 ans (obligations légales)
Newsletter : jusqu’à votre désinscription
Cookies : 13 mois maximum

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données
Demander leur modification ou leur suppression
Retirer votre consentement à la newsletter

📩 Pour toute demande : [TON EMAIL]

7. Cookies

Le site n’utilise que des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du panier, de la navigation et des formulaires. Aucune donnée n’est utilisée à des fins de suivi publicitaire ou statistique avancée.

8. Sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés chez OVH (France).
Les paiements sont cryptés et traités via Stripe.

9. Modification

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement important, une notification sera affichée sur le site.